Skip to content
คำถามที่พบบ่อย
funbox99 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
funbox99 รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดไว้ในหน้านี้ ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครบัญชี การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ ไปจนถึงการตั้งค่าวงเงินและการติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้เลยโดยไม่ต้องรอ
-
บัญชีและการสมัคร
-
ฝากและถอนเงิน
-
การควบคุมเซสชัน
-
ติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลการใช้งาน
สิ่งที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มต้น
หน้านี้รวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่เกิดขึ้นจริงในการใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน การเลือกช่องทางชำระเงิน หรือการตรวจสอบประวัติธุรกรรม คำตอบแต่ละข้
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ข้อมูลเชิงโครงสร้าง
ตัวเลขที่บอกได้ว่าเราทำอะไร
ตัวเลขด้านล่างนี้สะท้อนโครงสร้างการให้บริการที่มีอยู่จริงบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้นเพื่อการตลาด คุณสามารถตรวจสอบหมวดหมู่เกม ช่องทางชำระเง
-
ค่ายเกมที่ให้บริการในล็อบบี้
6
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศที่รองรับ
3
-
ภาษาหลักที่ใช้งานได้ (ภาษาไทย)
1
-
หมวดหมู่เกมหลักในล็อบบี้
4
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราได้ทางไหนบ้าง
หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เร็วที่สุดในการขอความช่วยเหลือ ระบุรายละเอียดบัญชีและอธิบายปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ทันที
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากไอคอนมุมล่างขวาของเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรมที่ต้องการคำตอบทันที ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อความรวดเร็ว
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามผ่านแบบฟอร์มอีเมลในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอประกอบ เช่น ปัญหาการยืนยันตัวตนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับธุรกรรม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงบทความและคู่มือการใช้งานได้จากเมนูช่วยเหลือในบัญชีของคุณ ครอบคลุมขั้นตอนการฝากถอน การตั้งค่าบัญชี และนโยบายต่าง ๆ ที่อัปเดตอยู่เสมอ
ความน่าเชื่อถือ
เหตุผลที่คุณตรวจสอบเราได้
ความโปร่งใสในการดำเนินงานคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ ข้อมูลทุกอย่างที่แสดงในหน้านี้มาจากสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้เองในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นประวัติธุรกรรม การตั้งค่าวงเงิน หรือบันทึกการติดต่อซัพพอร์ต
-
ประวัติธุรกรรมตรวจสอบได้
บันทึกการฝากและถอนเงินทุกรายการแสดงอยู่ในหน้าประวัติบัญชีของคุณ พร้อมวันเวลาและสถานะที่อัปเดตแบบเรียลไทม์ คุณสามารถดาวน์โหลดหรือตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา
-
การตั้งค่าวงเงินโดยผู้ใช้
คุณควบคุมวงเงินการใช้งานได้เองจากหน้าการตั้งค่าบัญชี การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามที่ระบบแสดงในหน้านั้น ไม่มีการปรับเปลี่ยนโดยไม่แจ้งให้ทราบ
-
นโยบายเผยแพร่ครบถ้วน
เงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดต่าง ๆ เข้าถึงได้จากลิงก์ที่ด้านล่างของทุกหน้า การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ช่องทางชำระเงินในประเทศ
Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer คือช่องทางที่แสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ ไม่มีการเพิ่มช่องทางที่ไม่ได้รับการยืนยันโดยไม่แจ้งล่วงหน้า
เปรียบเทียบช่องทาง
ช่องทางฝากเงินต่างกันอย่างไร
ช่องทางชำระเงินแต่ละแบบมีขั้นตอนที่แตกต่างกันเล็กน้อย การเลือกช่องทางที่คุ้นเคยจะช่วยให้กระบวนการราบรื่นขึ้น ข้อมูลด้านล่างนี้อธิบายลักษณะของแต่ละช่องทางตามที่แสดงในหน้าฝากเงินของบัญชี
-
Wallet
เหมาะสำหรับผู้ที่ใช้กระเป๋าเงินมือถือเป็นหลัก ทำรายการผ่านแอปได้โดยตรง ไม่ต้องเข้าสู่ระบบธนาคาร ขั้นตอนแสดงอยู่ในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
-
SCB Easy
ใช้งานผ่านแอป SCB Easy ของธนาคารไทยพาณิชย์ เหมาะสำหรับผู้ที่มีบัญชี SCB อยู่แล้ว รายละเอียดขั้นตอนและข้อมูลบัญชีปลายทางแสดงในหน้าฝากเงิน
-
Bank Transfer
โอนเงินผ่านธนาคารใดก็ได้ที่รองรับการโอนออนไลน์ ต้องระบุข้อมูลอ้างอิงตามที่ระบบแสดงให้ครบถ้วนเพื่อให้ยอดเงินเข้าบัญชีได้ถูกต้อง
-
การตรวจสอบสถานะ
หลังทำรายการแล้ว ตรวจสอบสถานะได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ หากสถานะไม่อัปเดตภายในเวลาที่ระบบแจ้ง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานการโอน
จุดเด่นของแบรนด์
สิ่งที่ทำให้ funbox99 แตกต่าง
funbox99 ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการควบคุมการใช้งานของตัวเองได้จริง ตั้งแต่การดูประวัติธุรกรรมย้อนหลัง การตั้งค่าวงเงินในบัญชี ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกมจากมือถือโดยไม่ต้องต
-
ล็อบบี้ครบในที่เดียว
สล็อต, บาคาร่าสด, เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับระหว่างหมวดหมู่ได้โดยไม่ต้องออกจากหน้า เหมาะสำหรับผู้ที่ชอบดูฟุตบอลและเล่นเกมสลับกัน
-
เข้าถึงผ่านมือถือ
เปิดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่ม หน้าจอปรับตามขนาดหน้าจออัตโนมัติ ใช้งานได้ทั้ง iOS และ Android
-
ค่ายเกมที่คัดมาแล้ว
ล็อบบี้ประกอบด้วยเกมจาก PG Soft, Pragmatic Play, JDB, Spadegaming, Joker และ CQ9 คุณสามารถกรองตามค่ายเกมได้จากเมนูในล็อบบี้สล็อต
-
บัญชีโปร่งใส
ประวัติการฝากถอน บันทึกเซสชัน และการตั้งค่าวงเงินทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่มีข้อมูลที่ซ่อนอยู่หรือต้องติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอดู
สมัครบัญชีต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
การสมัครบัญชีใหม่ต้องกรอกข้อมูลตามที่แบบฟอร์มระบุ ซึ่งรวมถึงอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจะแสดงในหน้าบัญชีหลังจากสมัครเสร็จ ทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำได้เลย
ฝากเงินผ่าน Wallet ทำอย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าฝากเงิน เลือก Wallet จากรายการช่องทางที่แสดง ระบบจะแสดงขั้นตอนและข้อมูลที่ต้องกรอกในแอป ของคุณ ตรวจสอบสถานะได้จากหน้าประวัติธุรกรรมหลังทำรายการเสร็จ
ถอนเงินผ่าน Bank Transfer ใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาดำเนินการขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทางและเวลาที่ทำรายการ ระบบจะแสดงสถานะในหน้าประวัติธุรกรรมของคุณ หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลงภายในเวลาที่ระบุ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการ
ตั้งวงเงินการใช้งานได้ที่ไหน?
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ จะพบตัวเลือกการตั้งค่าวงเงินที่คุณปรับได้เอง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามที่ระบบแสดงในหน้านั้น หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
คลิกลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ตรวจสอบกล่องจดหมายรวมถึงโฟลเดอร์สแปม หากไม่ได้รับอีเมลภายในเวลาที่เหมาะสม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุอีเมลที่ใช้สมัคร
ดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ที่ไหน?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าประวัติบัญชีหรือประวัติธุรกรรม รายการฝากและถอนทั้งหมดแสดงพร้อมวันเวลาและสถานะ คุณสามารถกรองตามช่วงเวลาหรือประเภทรายการได้ตามตัวเลือกที่ระบบมีให้